記者／李喬智
自從巴黎氣候協定訂出了阻止全球升溫超過2度C的決策，往後每年的氣候峰會（COP）就緊盯著世界各國的減碳進度；爾後不久，歐盟的碳邊境調整機制（CBAM）開始試行，預計於2026年正式實施，讓許多以外銷為主的企業不由得緊張了起來，再加上國內的碳費制度逐漸成形，更是迫使上市上櫃公司必須快速且嚴謹地看待永續轉型這回事。然而，一間營運得當的企業，或者該說，一間商業模式健全的企業，要做出體質的改變談何容易？
過往相當火熱的「雙11」現在怎麼了？
「如果企業沒有從商業模式去做出改變，要邁向永續發展就相對困難。」針對企業永續發展的議題，東吳大學數位貨幣與金融研究中心執行長歐素華表示，ESG的盛行已經對現今的商業社會產生莫大影響，以零售為例，過往相當吃得開的種種促銷大招，造成許多過度消費的亂象，但如今的消費群眾已經回歸理性，甚至會以環境永續的原則去判斷商品是否值得購買。
甫落幕的「雙11」事實上就是最好的例子，這個原本風風火火的促銷盛典，近年來交易總額不斷下探，今年的「消費降級」更是有感，儘管整體活動已經破天荒地拉長至1個月，阿里巴巴還投入300億元的優惠券，但消費端卻異常冷靜，退貨率還飆升到40%，顯見即使是過去15年夯到不行的營銷奇蹟，也不得不開始面對現實、檢討改進。
無須一步到位，但須即刻開始
「不需要一下子就做出翻天覆地的改變，但一定要馬上就開始。」站在企業永續發展的角度來看，歐老師特別強調找出「核心能力與核心資源」的重要性。在「商業模式演化論」及「綠色金融科技與多元商模創新」兩本著作中，歐老師描繪出商業模式的演化過程，強調每一間企業的體質都不一樣，ESG的轉型解方也各不相同，但可以肯定的是「永續發展」將會主導接下來的商模演化大戲，最直接相關的，除了碳費的成本支出之外，企業營運的資金來源也會受到影響，不投入減碳，未來可能難以從銀行貸到款項，這就是現實。
三階段＆八種永續商模
從供應鏈金融走向綠色金融，現今的市場看重的是企業的商業模式是否符合ESG精神，像是機器設備的添購有沒有將節能少污染考量進去、上下游採購有沒有做出更環保的決策，乃至於整體供應鏈有沒有以大帶小做出具體轉型，這些重點都會左右資金的流向。
歐老師建議廣大的中小企業在迎向ESG所帶來的挑戰時，可以分成三大階段逐步進行，首先是審視內部是否有不必要的資源浪費；第二是改變資源的投入方向，也就是啟動綠色採購或綠色投資；第三則是逐步汰換更新，讓自家的產品或服務能夠有實際的碳排數據支持。循序漸進的作法能夠讓企業安步當車、穩穩前行，轉型的壓力也會減輕許多。
歐老師新修訂商業模式演化論專書特別提出「添榮八部」的永續商模，資源投入面的生產力提速升級、廢棄資源循環使用、替代能源；使用者面的角色變革，讓使用者扮演使用者與創新者、監督者、教育者角色；以及最終的企業邁向「類社會企業」、與追求穩健規模成長過程。
永續商模的實務作法與演化過程和組織人才培訓，歐老師也有精闢的見解，詳情請見延伸閱讀：
