記者／李喬智
在臺北市松山區的一處辦公大樓一樓，有個安靜低調且可以讓人自在放鬆的小園地，平時會有幾位年齡不一的青少年來到此地，他們有時候會各自坐在角落默不作聲，時間到了就自己離開；有時候則會一起動手畫畫、開心地聊聊。在繁華熱鬧的臺北市，他們或許顯得邊緣、顯得孤單，然而一旦進入這個空間，就能獲得最溫暖的陪伴。這個與眾不同的青少年療癒基地，就是「臺北市倪華先關懷慈善協會」（以下簡稱NEED）的所在地。
分享母親大愛，願每個孩子都獲得幫助
NEED是在杰運汽車創辦人劉承鈞的全力支持所成立的慈善機構，倪華先正是劉董事長母親的大名，年輕時他曾在求學路上因誤入歧途而中斷學業，是母親堅持的陪伴與關愛，將他從邊緣拉回正軌。如今，他創辦協會的初衷正是將當年母親對他的「無條件支持」繼續傳承下去。他相信：「既然我能走出來，那就代表其他孩子也能，只要有人願意陪伴。」
也正因為如此，陪伴成為NEED最重要的核心理念，在公益事業方面擁有豐富經驗的執行長Coral表示，目前NEED服務的青少年約20餘位，年齡層分布廣泛，這些孩子多半歷經中輟、拒（懼）學、憂鬱、親子衝突、情緒問題等狀況，難以與外界建立連結。「但我們不逼、不催，給他一個空間，一起安靜坐坐也可以，願意說話了，就一起聊聊。」暖心陪伴，這就是NEED的風格。
耐心陪伴，並用盡所有方法打開溝通
「像是有個孩子第一天來就戴帽子、戴口罩、穿黑衣，完全不說話。」執行長Coral回憶起其中一個服務對象，「我們花了不少時間，終於在一次替他慶生的活動上，讓他主動開口說話了，他說，這是第一次有人幫我過生日。」從這個故事中可以看出，青少年的孤獨感與疏離感其實跟出身背景無關，但無論問題根源是什麼，總得要有人願意接住這些需要幫助的孩子，而NEED就是為此而成立的。
長期關注社會議題的邱小懿主任則特別強調了溝通的重要性，NEED經常會舉辦各式各樣的活動，例如以家長為主體的團體諮詢、青少年的藝術創作及課業輔導等。「我們會把握任何能夠啟動溝通的機會，當然也包括與家長的溝通。」邱主任期待未來會有更多家長一起來加入關懷青少年的行列，畢竟家庭才是每個人重要的依歸，孩子在NEED的支持下回歸正軌，若沒有家庭力量持續陪伴，前功盡棄也是預料之中的事情。
「我們的孩子不一定每天都願意出門，有時候我要親自去家裡敲門，把他從房間叫出來陪他散步。」站在陪伴最前線的社工蘇威臣指出，噓寒問暖的簡單舉動看似平凡，卻是建立信任關係的必經之路，在取得孩子們的信任之前，耐心等待就是服務的日常；因為認同NEED理念而加入輔導行列的「頌之藝」創辦人廖文君也是如此，她用自己的專業陪伴孩子學習繪畫，同時耐心等待孩子的心牆慢慢鬆動，進而透過畫畫來療癒自己。
打造真正符合青少年需求的避風港
那麼，當中輟或窩居的孩子願意走出來了，然後呢？負責產學開發的陳韋廷主任說：「接下來就輪到我上場了。」當孩子願意邁出步伐，無論是想回學校，還是投入職場技能培訓，他都願意當架接的「橋」，為孩子們探索更多未來的可能性，不管是MBTI性向測評、職涯導覽、模擬面試等，他都會一一用上，藉以幫助青少年建立長期目標與回到正常生活的信心。
「我們不講大話，也不期待一蹴可及。」執行長Coral強調，NEED的陪伴是一條漫長的路，一個孩子可能得花上3、5年，並且現在的社會真正需要幫助的孩子還有非常非常多，因此未來NEED會逐步打造中長期陪伴計劃，為青少年打造如「社區客廳」般的空間，並發展更多住宿與學習資源，不讓重返社會的孩子再度跌落。
NEED不是弱勢族群的收容所，而是青少年的避風港，從「陪你起床」到「陪你面試」，再到「看你展翅」，NEED以寬容的大愛成為接住每一位青少年的那雙手，能夠聽到個案說出「我還想努力試一次」，對他們來說，就是最大的成就感。
