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全球知名速食連鎖品牌麥當勞（McDonald’s）近日宣布將調整其多元、公平與包容（DEI）政策，在美國暫停部分先前承諾的具體多元目標，例如不再要求供應商達成特定的DEI指標，也停止參與衡量企業多元性的外部調查。此外，麥當勞美國內部原本稱作「Diversity Team」的團隊也被更名為「Global Inclusion Team」。
麥當勞強調，此次變更並非全面放棄DEI的核心精神，而是受到美國最高法院近期對affirmative action（平權措施）的限制，以及美國社會上保守派群體對多元政策的不滿所影響，促使公司必須重新調整步調。
然而，麥當勞表示，公司對於包容（Inclusion）的承諾依然堅定不移，並將持續推動員工內部多元文化的交流。公司仍會定期公布內部人員組成的相關數據，並維持Pay equity（薪資公平）政策。
麥當勞內部調查顯示，2024年美國境內已有30%的高層主管來自少數族群；同時，有78%的員工在公司內部調查（employee pulse survey）給予公司正面評價。此外，麥當勞已提前達成2025年底之前，25%供應鏈支出與多元供應商（diverse-owned suppliers）合作的目標。
對於此決策，美國許多知名企業如Walmart、Ford、Harley-Davidson、John Deere等也陸續採取相似步驟，逐步削減先前大力推動的多元政策，顯示美國企業界正迎來一波重新調整DEI方向的浪潮。
英國麥當勞堅持多元承諾
儘管美國麥當勞選擇減少相關措施，但英國的麥當勞則堅定拒絕跟隨這一趨勢，維持原有的多元政策與承諾。
英國麥當勞表示將持續推動到2030年，高階主管中至少有40%來自under-represented groups（少數或代表性不足族群），並進一步強化供應鏈內的social inclusion（社會包容性）。
英國食品產業的工會組織Bakers, Food and Allied Workers Union（BFAWU）對此呼籲，英國麥當勞必須堅定立場，拒絕效仿美國的倒退行為。人權團體Fawcett Society也指出，美國撤退多元政策的做法，是「一個錯誤且危險的訊號」，若英國企業仿效美國的做法，將嚴重損害職場上好不容易取得的進步。
此外，英國知名顧問企業Deloitte UK也明確表示將繼續致力於DEI政策，並每年對外公布進展，與美國Deloitte放棄相關政策形成鮮明對比，進一步凸顯英美企業文化在DEI議題上的分裂。
專家：多元政策非消失，而是轉型
對於這波DEI政策上的變動，多元政策專家J. Danielle Carr（Lowenstein Sandler公司）指出：「DEI並非正在消失，只是正在經歷一種改變。」
事實上，依舊堅守DEI政策的美國企業如Costco則認為，多元政策為企業帶來明顯效益。Costco表示，推動與小型及多元背景企業合作的供應商計畫（supplier program），協助企業吸引並留住來自不同背景的員工。Costco強調，「多元化的員工群體能帶來創意和原創性，提升產品吸引力，增強顧客尋寶的樂趣。」
對於麥當勞而言，儘管美國地區的DEI措施出現明顯調整，但公司表示並未放棄對員工團體的支持，像是各地加盟店的affinity groups（認同群體）和business networks（商業網絡）仍將繼續運作，持續推動內部的entrepreneurship（企業家精神）及員工之間的connection（連結）。
企業面臨抉擇，永續之路出現挑戰
麥當勞在美國與英國之間政策上的明顯落差，反映出全球企業在DEI政策與永續發展（sustainability）議題上所面臨的挑戰與抉擇。一方面企業必須考量社會價值與員工多元性帶來的長期效益；另一方面，政策推動過程中的社會與政治壓力，也考驗著企業的勇氣與智慧。
如今，麥當勞這樣的跨國企業在不同國家呈現出完全不同的面貌，對於未來全球企業永續發展的方向與價值，可能產生深遠影響，也值得其他企業思考與借鏡。
