延續上篇關於鼎泰豐在極端氣溫下果斷決策的討論，當我們將目光轉向另一個社會角落，會發現不是所有基層勞工，都能幸運地被企業的防護網接住。當我們在討論企業的溫度時，司法的溫度與社會對弱勢的包容，同樣值得我們...

漫步在台北的百貨商場，我們早已習慣那種近乎恆溫的文明感。冷氣出風口規律地發出低吟，將室外盛夏的熱浪徹底隔絕，這是我輩台灣人引以為傲的「便利」與「榮景」。然而，這份便利背後，往往疊加著無數基層勞工的隱形...

這幾年，我常聽到老闆或人資主管苦笑著說：「凱西，我們辦了婦女節活動、Pride Month 講座，為什麼員工還是無感？想留的人，還是留不住。」 這句話背後，其實藏著很多企業共同的誤解：不是沒有做 DE...

在多數企業的官網上，DEI 已成為標配語言。 但當我走進組織內部，看到的卻往往是另一種現實—制度完整，文化漂亮，現場卻感受不到共融文化。 企業的DEI 沒有做，風險可見；DEI 做錯，風險則是無聲擴散...

這幾年，金管會推動「公平待客」，為了符合法規與評鑑，企業極盡所能地優化流程，確保消費者不被欺瞞、不被冷落、權益不受損。這當然是好事。但每當我走進第一線，看著那些剛被無理取鬧的奧客飆罵完，轉過身還要繼續...

最近，一位在企業擔任永續長的好友，坐在堆滿文件的辦公桌前，對著螢幕上的永續報告書草稿，遲遲寫不下去。 他對我說：「凱西，我們今年為了實踐 DEI，找了新住民團體做產品製作。這明明是件好事，但我卻不知道...

近期，隨著台灣即將引進印度移工的消息傳出，企業界與社群媒體湧現了一股不小的焦慮 。在許多顧問現場與高階經理人的聚會中，我不止一次被問到：「凱西老師，引進文化差異如此巨大的族群，會不會讓推行已久的 DE...

自從四月下旬我主持了一場針對人資的「企業 DEI 健康檢查」直播後，最近很多企業朋友來私訊我：「到底什麼是 ISO 45003？」「它跟 DEI 有什麼關係？」「我們公司已經有職安衛了，還需要管心理健...