資深國際風險管理顧問 白佩華 老師
被譽為護國神山的台積電近期將永續報告上架，在其報告的專網上，相較於過去可以看出台積對於2023年永續報告所投注的資源和用心。台積電2023年度的永續報告書涵蓋5大主題，除了持續更新《聯合國永續發展目標行動報告》、《重大性分析報告》外，首度揭露《人權報告》、《永續影響力評價報告》，拆解為子報告的形式。
台積的社會影響力中與人權報告包含: 商業與人權、多元與共融、人才吸引與留任、人才發展、職業安全與衛生、社會影響力等六大類。在永續發展的框架中，社會責任（Social，簡稱S）是企業在經營過程中對社會、員工及其他利益相關者的責任，通常包括以下幾個方面：
人權保障
• 確保企業營運不侵犯員工和社區居民的基本人權，包括工作權、生活權、健康權等。
• 尊重和支持人權捍衛者，不對他們進行威脅或迫害。
• 避免與侵犯人權的政府或企業有任何勾結或配合。
多元包容
• 在招聘、晋升、薪酬等方面實現性別平等和種族多元化。
• 消除對弱勢群體如少數族裔、殘障人士、LGBTQ群體的歧視。
• 提供平等的教育培訓和就業機會。
社區參與
• 與當地社區建立良好關係，尊重他們的權利和利益。
• 支持社區發展項目，如教育、醫療、基礎設施等。
• 提供就業機會和技能培訓,特別是針對弱勢群體。
供應鏈管理
• 要求供應商遵守人權和勞工標準，禁止使用童工和強迫勞動。
• 對供應商進行人權盡職調查，並提供改善支持。
• 與供應商建立長期合作關係，共同推進人權保護。
評估社會責任的實踐時，企業可以使用以下指標：
• 員工滿意度調查：定期進行員工滿意度調查，以了解員工需求和滿意度。
• 社會貢獻指標：衡量企業對社區的投資，包括捐款、志願服務時間等。
• 客戶滿意度：透過顧客反饋和滿意度調查來評估產品和服務的質量。
• 多樣性指標：追蹤企業內部的性別、種族及其他多樣性數據，確保公平的招聘和晉升機會。
企業應將上述人權要求納入企業社會責任政策，並定期披露實施情況。同時，企業還應該支持政府建立健全的人權法律法規體系，為企業人權保護提供制度保障。
