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在全球永續浪潮下，責任商業聯盟（RBA）已成為企業打造永續供應鏈的必備門票。企業透過建立健康且安全的工作環境，以及優化供應鏈的能源控制及碳排放量，不僅能降低營運風險，更能接軌國際永續標準、搶佔市場先機。本篇文章將詳細介紹責任商業聯盟的起源、行為準則及VAP稽核流程，並針對企業提供實務導入建議。
RBA是什麼？責任商業聯盟的起源與使命
責任商業聯盟（Responsible Business Alliance，RBA）是全球工業領域最具影響力的企業社會責任聯盟，致力於維護勞工人權及供應鏈永續發展，要求企業在追求獲利的同時，必須確保勞工的安全與健康，並使供應鏈符合環保及永續標準。
RBA的前身為電子行業公民聯盟（Electronic Industry Citizenship Coalition，EICC），由IBM、Dell與HP等跨國電子巨頭於2004年共同創立，當初這些集團是為了善盡企業社會責任，便自主制定相關規範以約束供應鏈製造商。
隨著全球對永續議題日益重視，有越來越多產業都開始遵循此規範，EICC便於2017年更名為RBA，適用範圍不再僅限於電子業，更橫跨汽車、零售、航空等多種產業。
RBA行為準則5大構面，助企業打好永續地基！
RBA行為準則相當嚴謹，由勞工、健康與安全、環境、道德規範及管理系統5大構面所組成，現行8.0版本已於2024年1月1日生效，以下為各構面的詳細說明：
- 勞工與人權（Labor）： 企業應保障勞工權益及其尊嚴。嚴禁強迫勞動、使用童工及職場歧視或騷擾，每週工時不得超過60小時，並應提供合法薪資福利，保障員工自由結社與集體談判的權利。
- 健康與安全（Health & Safety）： 企業應提供安全健康的工作環境。落實職業安全與衛生管理，並提供乾淨的衛生設施與安全的員工宿舍，以預防職業傷害與疾病。
- 環境（Environmental）：企業應落實環境永續規範，關注污染防治與資源保護，妥善管理有害物質、廢棄物水資源，並追蹤能源消耗及碳排放量，降低對自然環境的衝擊。
- 道德規範（Ethics）： 企業應謹守最高道德與誠信標準。禁止賄賂、貪污、勒索或挪用公款，確保資訊透明、保護智慧財產權與個人隱私，並建立完善的匿名舉報機制。
- 管理系統（Management System）： 企業應建立符合RBA準則的管理系統，包含政策承諾、職責分配、風險管理、內外部溝通管道等，並透過PDCA循環持續優化改善。
相較於7.0版本，8.0版本主要將溫室氣體盤查範圍，從原先的範疇1、2，擴大到範疇3，其餘多為用詞微調，整體變動不大，故並未對企業造成太大的衝擊影響。
RBA VAP是什麼？RBA稽核重點與流程概述
VAP（Validated Audit Process，有效性稽核程序）是RBA的驗證稽核程序，由獨立第三方驗證機構（如SGS、Intertek、BSI等）至企業現場查核，驗證企業是否有落實行為準則規範，並提供改善與優化的建議。針對具有生產行為的製造工廠，凡通過VAP稽核並完成後續缺失改善的企業，即可獲得一份報告及等級證書，詳細稽核流程如下：
- 事前準備：於RBA Online註冊帳號、付費訂閱後，填寫企業相關資料及自評問卷。
- 申請稽核：依照系統指示申請稽核，並安排稽核日期。
- 現場稽核：由稽核員至現場訪談員工、查核紀錄及巡檢工作場域。
- 核發報告：取得稽核報告（Validated Audit Report，VAR），企業若分數達標，且於 RBA Online 平台提交矯正計畫（CAP）完成相應等級的缺失改善，即可獲得證書。給證標準包含：白金級（200分，且所有優先、重大及次要缺失均已解決）、金牌（180分以上，且優先與重大缺失均已解決）或銀牌（160分以上，且優先缺失均已解決）。
- 改善追蹤：依據報告內容及缺失結果，持續改善及優化。
根據《RBA Annual Report 2024》指出，全球前5大缺失項目包含：工作時間、應急準備、控制措施、薪資福利及職業安全，建議企業在稽核前可多加注意以下重點，以降低缺失數：
- 勞工待遇與工時證據：確保勞工的工時、薪資、福利皆合法合規，並備有完善的出勤紀錄及薪資明細。
- 職業安全衛生措施與設備：針對高風險的技術職位及工作場域，提供完善的防護及緊急應對措施。
- 環境管理措施與污染控制：確認已取得廢水、廢氣排放許可，並妥善管理水資源、碳排放等數據，制定永續環保計畫。
- 道德制度與舉報管道：定期進行反賄賂、反貪腐的教育訓練，並建立多元化的舉報管道及匿名保護措施。
- 管理系統運作與持續改善證據：定期進行內部稽核及管理審查，並針對前次的缺失項目，制定優化及改善策略。
企業如何導入RBA？RBA導入策略與企業實務建議
企業導入RBA應採取循序漸進的策略。首先，應先初步了解RBA行為準則的核心概念，並透過填寫SAQ（自我評估問卷）評估當前供應鏈的現況，精確盤點現有制度與國際標準間的落差。
接著，重新檢核及優化內部政策與管理系統，確保勞工、職安、環境、道德及管理皆有符合行為準則的要求，且能落實於日常營運。
待流程穩定，最後再導入VAP稽核流程，並將稽核結果應用於ESG報告，展現企業的治理韌性，將社會責任轉化為更具體的市場競爭力。
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RBA 行為準則的內容繁雜且稽核嚴格，企業若想要正式將RBA導入內部流程，並順利通過稽核、取得證書，建議可以尋求專業團隊協助及指引。ESGTimes為專注於永續發展議題的媒體平台，擁有專業團隊及多年ESG實務經驗，能針對您的產業特性量身打造專屬的RBA導入方案，協助企業在永續浪潮中站穩腳跟，順利接軌國際供應鏈。
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