多元共融策略學院院長／林秋雯Kathy
3月21日，是「國際消除種族歧視日」，這個日子提醒我們，種族平等不只是遙遠的理想，更是台灣企業在全球舞台上發光發熱的關鍵。
從沙佩維爾到台灣：共融的腳步永不停歇
1960年的沙佩維爾大屠殺，是種族歧視帶來深重災難的歷史見證。在台灣，我們或許沒有經歷過如此慘痛的種族衝突，但新住民、移工、原住民等族群在職場中面臨的隱形歧視，仍是我們必須正視的課題。
台灣企業的DEI現況與挑戰
近年來，越來越多台灣企業開始重視DEI，例如：
- 台積電：
- 積極推動「多元、公平、共融」的職場文化，舉辦多元文化講座，並設立申訴管道，鼓勵員工勇於表達意見。
- Gogoro：
- 強調「多元人才」是企業核心價值，在全球招募不同背景的人才，並舉辦各式活動，促進員工之間的交流。
- 國家人權委員會：
- 配合「國際消除種族歧視日」推廣我國已經是「消除一切形式種族歧視國際公約」的締約國，並且提醒台灣各界對種族平等議題的重視。
然而，台灣企業在推動DEI的過程中，仍面臨以下挑戰：
- 無意識偏見：
- 許多人並未意識到自身存在的偏見，導致歧視行為在無形中發生。
- 文化差異：
- 如何讓不同文化背景的員工有效溝通、合作，是企業需要克服的難題。
- 缺乏具體指標：
- 許多企業雖有推動DEI的意願，卻缺乏明確的目標和評估方法。
企業的具體行動建議
- 深化無意識偏見培訓：
- 不只舉辦講座，更要透過情境模擬、案例分析等方式，讓員工深入了解自身偏見，並學習有效的應對技巧。
- 可以考慮使用「內隱聯結測驗」（Implicit Association Test，IAT）作為輔助工具，幫助員工檢視自身的偏見。
- 建立多元共融的溝通平台：
- 設立員工資源小組（Employee Resource Groups，ERGs），讓不同背景的員工有交流、互助的管道。
- 舉辦跨文化溝通工作坊，提升員工的溝通技巧，減少誤解和衝突。
- 制定明確的DEI指標與目標：
- 設定招募多元人才的比例、員工升遷的多元化程度等具體目標。
- 定期進行員工滿意度調查，了解員工對DEI的感受，並根據反饋進行改善。
- 確保對所有的員工都提供平等的機會：
- 進行薪資結構的檢視。確認是否達到同工同酬。
- 對公司的升遷，及各項相關福利，進行確認是否對任何種族及性別都達到平等。
讓台灣成為多元共融的典範
台灣擁有豐富的多元文化，這是我們獨特的優勢。讓我們攜手努力，讓DEI成為台灣企業的DNA，共同打造一個更平等、更美好的社會，並讓台灣在全球的商業舞臺，走出獨特的道路。
