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在2025年1月8日於美國CES 2025，一場座談會，關於零售業科技革命進一步加速，「The All-Seeing Store」- 全方位視覺商店為主題，吸引眾多學習專家共襄盛舉。本次座談會邀請一位引言人、一位主持人、三位與談者，深入探討零售科技中的相機應用及其對未來商業模式的影響，並結合「零售科技的十大趨勢」，提供新的科技銷售之視角和實踐案例。
相機科技+AI：重新定義零售場景的未來趨勢
相機科技在零售的無限可能是趨勢，座談會首先聚焦於零售場景中相機的廣泛應用，涵蓋從防盜監控到結帳無人化、庫存管理，到顧客虛擬試妝、試穿的全方位創新服務。與談者指出，隨著相機與人工智慧（AI）的深度結合，其應用已滲透至零售的每個環節。
例如，以化妝品公司的案例說明，相機結合 AI 可為顧客進行即時的美妝模擬，只需簡單掃描面部即可試用多種妝容，提升消費體驗和購買轉化率。透過科技應用，消費者即時能夠「看見」產品的實際效果，不僅增強購物的趣味性，更縮短了採購決策時間。
資料交換的辯證：如何平衡隱私與價值回饋
關於資料交換的價值辯證方面，與談者點出了一個核心議題：「消費者並非完全拒絕分享個人資料；但是，有些消費者認為在有回報的情況可提供個人資料。相機技術不僅捕捉行為數據，還幫助店家優化商品佈局與服務；店家提供合理的優惠或報酬，免費取得消費者的個人資訊，比較不被消費者視為「不公平交易」。
另一位與談者呼籲，零售商可採用更透明和激勵性的方式，例如提供個性化優惠券或專屬福利，以此建立雙贏的資料交換模式。
座談會討論，還將相機應用零售科技十大趨勢來進行分析：
- 無人商店與自助結帳：相機可實現即時商品識別和無感結帳，如 Amazon Go 的應用場景。
- AI與大數據分析：結合相機數據優化庫存管理和客戶行為分析，提供精準的商品推薦。
- 語音購物與物聯網（IoT）：在不久的未來，消費者可直接語音命令相機掃描指定商品，迅速完成購物體驗。
- 區塊鏈應用：結合相機監控供應鏈透明度，提升消費者對品牌的信任度。
零售行業正迎來科技驅動的顛覆性變革，相機不僅是工具，更是連接未來商業模式的關鍵。「The All-Seeing Store」座談會，討論重點不僅是對零售科技現狀的全面解析，更啟發業界對未來的相機和人工智慧結合應用對商店銷售方式改變的思考。與會者認為，當科技與人性化的資料交換模式相結合，零售將變得更加智能，也更加公平與永續性。
