永續報告書是什麼？企業永續報告書準則、製作流程全解析

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隨著全球淨零碳排及環境保護意識抬頭，金管會於2023年發布《上市櫃公司永續發展行動方案》。在既有規定實收資本額20億元以上的上市櫃公司，應編製永續報告書的基礎上，更進一步擴大至20億元以下者，亦須自2025年起開始編製，以推動企業積極實踐永續發展。面對永續資訊揭露的要求日益嚴苛，本篇文章將詳細介紹永續報告書準則及建立流程，幫助企業更順利完成永續報告書，並充分履行企業的社會責任。

ESG是什麼？ESG報告書為什麼對企業越來越重要？

ESG是用來評估企業永續發展表現的整體指標，分別代表以下3大構面：

環境保護（Environmental）：觀察企業在面對溫室氣體排放、能源管理、水資源、廢棄物等環境問題時，會採取哪些策略及措施來因應，例如：建造綠建築、使用再生能源等。
社會責任（Social）：觀察企業會採取哪些行動，來為社會及個人帶來正面影響，例如：提供員工福利、公益活動、回饋偏鄉社區、重視弱勢消費者等。
公司治理（Governance）：觀察企業會採取什麼樣的機制、政策及組織，以確保企業運作的制度透明且值得信任，例如：設計合理的薪資制度、董事會組成多元化等。

而ESG報告書（又稱永續報告書）則是用於系統性呈現企業在環境、社會與公司治理面向的投入與成果，協助利害關係人全面了解企業的永續表現。

隨著全球永續觀念日益普及，投資人及利害關係人對於企業的期待，不再僅以營利為單一指標，而會將環境保護、社會責任及公司治理等行為也同步列入考量，通常ESG指標表現越好的企業，在市場上的競爭力也會越強，編製一份良好的ESG永續報告書，可以為企業帶來以下4大助益：

獲得投資者青睞：ESG表現良好的企業，通常在法規遵循與營運穩定性上風險較低，也更能因應未來市場變化，因此較容易獲得投資人與利害關係人的青睞。
建立企業正面形象：良好的ESG表現往往代表企業的營運制度透明且可信，有助於提升員工忠誠度與客戶黏著度，且年輕世代往往更傾向支持具備永續理念的品牌。
了解自身營運風險：永續報告書可以協助企業更深入了解自身的營運狀況及風險，並制定更合適的ESG策略及經營決策，以提升企業的市場競爭力及創新發展。
符合法規要求：全球對於ESG相關法規日益嚴苛，提早落實並編製ESG永續報告書，以確保企業符合當地法規要求，並避免受罰風險。

永續報告書準則有哪些？GRI、SASB、TCFD、TNFD比較

製作永續報告書時，企業應該依循國際通用的準則撰寫。目前全球主流的永續報告書準則分別為GRI、SASB、TCFD與TNFD，這4個準則各有不同核心目的及適用產業：

GRI：是目前全球最通用的準則，同時也為金管會規定的報告書撰寫框架。著重於檢視企業對經濟、環境與社會所造成的整體影響，主要溝通對象涵蓋所有利害關係人，包括員工、股東、投資人、供應商、政府與客戶等。
SASB：主要溝通對象為投資人，因此較著重在揭露對於財務狀況影響較大的永續指標，且有針對各產業制定一致的指標，方便投資人可以參考比較。
TCFD：主要溝通對象為投資人，較著重於揭露與氣候變遷相關的財務資訊。
TNFD：為TCFD的延伸，評估面向從氣候轉移到「自然資源」，揭露自然資源的風險對於企業財務狀況的影響。

準則	GRI	SASB	TCFD	TNFD
揭露目的	揭露企業對經濟、環境及社會的影響	揭露ESG對企業財務的影響	揭露氣候變遷對企業財務的影響	揭露自然資源對企業財務的影響
適用產業	所有產業	食品工業、化學工業、金融業、水泥工業、鋼鐵工業、油電燃氣業、半導體業等電子相關產業	銀行業、保險業、鋼鐵工業、水泥工業	所有產業
揭露重點	提供非財務資訊的報告書框架	提供各產業的量化指標	專注於揭露氣候相關之風險	專注於揭露自然相關之風險
強制性	為金管會規定應依循之編製準則	對於特定產業或資本額規模的公司，SASB為強制性揭露項目	對於銀行業、保險業、鋼鐵工業及水泥工業等，TCFD為強制性揭露項目	無
常見使用者	所有利害關係人	投資人	投資人	投資人

特別說明，TCFD與TNFD的準則架構雖然相似，但評估的風險因子並不同。TCFD專注於氣候變遷的風險，如溫室氣體排放、碳足跡等，而TNFD專注於自然環境，包含生物多樣性、水資源、生態系等。

ESG評分機構及方式比較：CDP、EcoVadis、DJBIC、MSCI

ESG是企業展現永續成效的重要指標，但其內容多為非量化且難以直接比較的非財務資訊，而ESG評分機構的功能，便是透過制度化的方法，將這些資訊轉換為可比較、可被採信的評分等級，讓利害關係人可以更客觀地比較不同企業在永續發展上的表現。以下將分別介紹CDP、EcoVadis、DJBIC（前稱DJSI）與MSCI的評分方式：

CDP

CDP（Carbon Disclosure Project，碳揭露專案）是由匯豐銀行、瑞士銀行等法人投資機構共同成立的非營利組織，主要使用問卷來調查企業的ESG表現，內容涵蓋氣候變遷、水資源、森林等環境議題，共分為以下4種等級：

A級：領導等級（Leadership Level），代表企業積極展現行動力以實踐環境永續
B級：管理等級（Management Level），代表企業已提出並執行具體的環境永續行動
C級：認知等級（Awareness Level），代表企業已意識到永續問題，但尚未採取行動
D級：揭露等級（Disclosure Level），代表企業已完整揭露資訊，但未有其他行動

EcoVadis

EcoVadis為創立於2007年的全球企業社會責任評鑑平台，主要透過評估企業的環境、勞工人權、商業道德、永續採購等非財務管理制度，來評級企業的ESG績效表現，以CSR計分法評分，評分結果為0～100分，僅有排名前35%的企業可獲得EcoVadis獎牌：

白金（Platinum）：排名前1％
金牌（Gold）：排名前5％
銀牌（Silver）：排名前15％
銅牌（Bronze）：排名前35％

DJBIC（前稱DJSI）

DJBIC（Dow Jones Best-in-Class World Index，道瓊最佳類別指數）前稱DJSI，為全球第一個企業永續指標，主要使用問卷以評價企業在ESG的績效表現，僅有各產業得分最高的前10％企業，才能入選DJBIC的成分股。

MSCI

MSCI（Morgan Stanley Capital International）為全球知名金融資訊服務公司，主要會透過分析企業年報、永續報告書及媒體報導等資訊，以衡量ESG表現對於企業財務管理的影響，共分為以下7種等級：

AAA、AA（領先級別）：代表企業的ESG表現領先於該產業的其他公司
A、BBB、BB（平均級別）：代表企業的ESG表現接近該產業其他公司的平均值
B、CCC（落後級別）：代表企業的ESG表現落後於該產業的其他公司

企業如何選擇適合的ESG框架？企業永續報告書的建立流程

編製永續報告書並不單單只是為了遵循法規，更是幫助企業了解自身營運風險及機會，並制定未來ESG策略方向的重要基準。企業應依據自身的「產業」與「目的」來選擇適合的ESG框架及編製永續報告書，以下為建立永續報告書的基本流程：

選擇合適的框架準則：GRI準則包含通用準則、行業準則及主題準則，通用準則適用於所有產業，行業準則及主題準則適用特定產業及議題，企業應該依據自身產業及目的，選擇合適的框架，並視情況選擇參考SASB、TCFD、TNFD等準則之內容。
設定報告書主題：透過問卷或訪談，了解股東、員工、客戶等利害關係人最在意的議題，設定永續報告書的核心內容方向。
蒐集與分析數據：整合企業內部資源，並依據GRI準則收集環境保護、社會責任、公司治理等指標數據，收集時應注意數據的來源及準確性。
撰寫永續報告書：依循GRI準則編寫報告書，內容應包含企業背景、報告目的、問題與解決辦法、績效指標、未來目標等。
審核及驗證：經由公司內部審核或外部獨立機構第三方驗證，並於報告書內註明揭露項目是否取得第三方確信或保證，以提升報告之可信度。
發布與持續優化：將永續報告書上傳至公開平台，確保所有利害關係人皆能自由取得資訊外，企業應持續收集回饋及優化報告書內容，確保資訊完善且精確。

補充說明，依據《上市公司編製與申報永續報告書作業辦法》第4條之規定，如為食品工業、化學工業、金融保險業，或實收資本額20億以上之水泥工業、塑膠工業、鋼鐵工業、油電燃氣業及半導體等電子相關產業，應依產業別加強永續揭露指標。