記者／李喬智
2021年起，金管會將CSR（企業社會責任）報告書正式更名為永續報告書，並要求實收資本額達新台幣20億元以上的上市櫃公司必須從2023年開始編製及申報，使得永續報告書一夕之間成為市場顯學，各產業都在爭搶相關人才，也有不少經驗豐富的顧問投入輔導，協助企業產出合法合規的永續報告書，華宇企管顧問的邱立基顧問總監就是其中之一。
真能隨手一抄就交差？
「寫永續報告書其實並不難，大部分都照著GRI準則的主題來編撰即可，真正的重點應該要放在重大主題鑑別與相應的管理方針。」邱顧問表示，目前金管會要求台灣上市櫃公司編製永續報告書須遵循的國際準則有3種：GRI、SASB及TCFD，其中的GRI準則規範了永續報告書須揭露的一般資訊及重大主題資訊。
邱顧問表示：「第一次寫報告書的公司會花比較多的時間去了解國際準則的要求，但在了解這些國際標準的要求後，比較重要的反而是應該思考產製永續報告書的理想流程與歷經週期，因為這會影響永續報告書可為企業創造的價值。為了讓更多企業了解此一觀念，邱顧問特別提出「四階段產製永續報告書」的觀念，希望企業都能了解其做法，尤其能掌握各階段的價值創造槓桿。
產製永續報告書的四個階段與價值創造槓桿
1. 規劃重大主題：重大主題的策略性
2. 設計管理方針：管理方針的配套性及行動方案的可執行性
3. 執行行動計畫：執行期間的長短
4. 編製永續報告書：內、外部審閱與第三方查證、確信的公信力
規劃重大主題階段
從企業的組織脈絡中去識別永續議題，包括：利害關係人關注議題及公司的策略議題，之後盤點這些議題對經濟、環境、人群(含人權)的正面與負面、實際與潛在的衝擊，最後則是評估及排序為影響企業永續發展的重大主題，如：節能減碳、創新研發、人才發展等；這些重大主題的策略性越高，越能為企業創造價值，而且最好與公司每年接近年底時所進行的年度計畫相結合。邱顧問表示：「像是產品/服務創新，一旦列入重大主題，會將此項工作的重要性從原本由研發部門負責，提升至由全公司共同關注與努力，更能確保其目標的達成。」
設計管理方針階段
主要是針對重大主題提出管理方針，以減緩或補救這些主題的負面衝擊及實現其正面衝擊。管理方針包括：公司的政策、承諾、行動方案、目標/指標及衡量機制等。如果企業能提出配套性高的管理方針，並訂出可執行性高的行動方案，可驅動企業逐年推進，最終達成該項重大主題的中長期目標。
執行行動計畫階段
主要是讓企業有時間可以來推動行動方案，這個階段的成績取決於有多長的時間來執行。邱顧問提到：「台灣許多企業都在永續報告書報導年度的年底，甚至是隔年才開始編製永續報告書，這樣做就錯過了透過執行來創造價值的機會。」
編製永續報告書階段
這個階段的主要任務大部分的公司都曉得，要特別提醒的是：透過嚴謹的內部稽核與審查程序、外部顧問審閱與回饋、以及第三方查證或確信來提高永續報告書的品質與公信力，是這個階段的價值創造槓桿。
企業常因人力不足、能力不夠，將編製永續報告書的工作直接外包，但外部人員其實很難代為處理上述四個階段中前面三個階段的工作，尤其是執行階段。「若是只把永續報告書當成家庭作業，用東抄西抄或直接外包的方式處理，未免太過可惜。」邱顧問期待企業能夠了解「產製永續報告書的四個階段」的觀念與做法，培養公司的永續人才來產製有企業特色及能創造價值的永續報告書。如果在推動的第一、二年需要外部顧問協助，也能夠依據四個階段的做法，以公司為主體來規劃、設計、執行及編製永續報告書，讓企業可以藉由產製永續報告書四個階段的做法來啟動轉型、調整體質、邁向永續！
